11月18日上午，烟台市芝罘区华信家园12号楼一户居民家属将印有“逆火无畏惧，救民于危难”的锦旗送到了芝罘区消防大队，以表达对火灾中大队文员不畏艰险、及时给予救助的感谢之情。
事情还得从11月13日说起，当天下午14时47分，芝罘大队接到指挥中心报警称：华信家园小区一户居民家中着火。正好在附近开展日常消防工作的大队文员得知后，火速赶至现场。经现场与邻居询问，发现家有一名老人被困其中，但是老人不能自理，无法迅速逃生，情况万分危险。大队文员邓朴航按照“救人第一”的原则自告奋勇顺着管道爬上二楼窗户，窗户只能半开，空间有限，考虑到火场浓烟密布，翻窗危险性大，邓朴航开始尝试其他办法，尝试了多种方法还没有结果的时候，中队指战员到达现场，在与中队指战员沟通后，中队指战员利用专业器材将房门打开，邓朴航与中队指战员迅速找到老人，并给老人戴上备用空呼面罩共同将老人背出来。
为表达感谢，受灾屋主的老人家属特地制作了一面锦旗赠予消防大队。面对锦旗和群众的赞誉，大队文员邓朴航表示：将牢记职责使命，一如既往地履行职责，用实际行动为保障人民安居乐业做出新的贡献。（通讯员 尹霞 徐梦琳）
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